Бур.Маркет поставляет только качественную продукцию. На различную продукцию, гарантийные обязательства могут отличаться. Мы ручаемся за отсутствие дефектов и соответствие ТУ, при правильной транспортировке, эксплуатации и хранении. Гарантийные сроки указаны в карточке товара или предоставляются менеджером.
Гарантия на навесное оборудование (гидровращатели, гидромолоты, дизельные молоты)
На оборудование тогрговых марок Delta, Impulse, Hydra, Digga действует гарантия 1 год или 500 моточасов. Она начинается с даты продажи и распространяется, при условии соблюдения потребителем правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации изделия, описанных в инструкции.
Гарантийный срок у дизельных молотов - 1 год с момента продажи. При выходе оборудования из стоя в указанный период, мы вышлем запчасти для его ремонта.
Резцы, забурники и комплектующие – расходные элементы, на них гарантийные обязательства не распространяются.
При возникновении гарантийного случая, отправьте рекламацию на info@bur.market не позднее 7 календарных дней со дня поломки. В документе подробно опишите при каких условиях эксплуатировался инструмент и как произошла поломка. Если получится, сделайте фотографии и вышлите нам. Не забудьте указать свои реквизиты и контактное лицо.